С 15 января в городе работает еще одна дополнительная бригада, по словам регионального оператора все площадки ТКО должны были быть очищены 16 января.
Заместитель главы администрации по жилищно-коммунальному комплексу Александр Иванов напомнил сосновоборцам о том, что вывозом мусора занимается региональный оператор, услугу которого оплачивают жители многоквартирных домов:
- Каждый житель вправе требовать качество предоставляемой услуги. К сведению: если температура воздуха ниже 5 градусов, то вывоз мусора должен производиться не реже 1 раза в трое суток, соответственно, если температура выше — то каждый день. Существуют нормативные сдвиги этого промежутка времени: на 48 часов в холодное время и на 24 часа в теплое время суток.
Жители вправе направить информацию региональному оператору и обратиться за перерасчетом коммунальной услуги по вывозу мусора. Ранее мы пытались делать такие запросы силами управляющих компаний, но юридическая служба регионального оператора по обращению с отходами сказала, что обращаться за перерасчетом услуги обязан каждый гражданин самостоятельно.
Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги должно быть подготовлено в письменной форме и направлено региональному оператору по эл.почте: naselenie@uklo.ru или почтовым отправлением: 191015, Санкт-Петербург, ул. Шпалерная, д. 54, лит.В
Необходимо приложить акт, подписанный у соседей и у представителя управляющей организации. Приложить фотофиксацию с указанием даты и времени факта неоказанной услуги.
Также при обнаружении нарушений в сроках вывоза отходов необходимо обращаться на горячую линию регионального оператора: 8-812-220-18-18,
8-812-207-18-18.
Подробную информацию о том, как направить заявление в адрес регионального оператора, а также образец акта можно найти на официальном сайте администрации города sbor.ru/news?id=19323
Александр Иванов обратил внимание, что в период новогодних праздников не было ни одного срыва вывоза мусора, но после снегопада ситуация ухудшилась, в том числе и по причине того, что люди, не имея возможности припарковать автомобиль в другом месте, стали парковаться возле площадок ТКО.
Администрация города постоянно проводит мониторинг ситуации с вывозом мусора и в случае нарушений отправляет фотофиксацию в адрес регионального оператора по обращению с отходами.
